이 연구의 목적은 서울시 한부모가족 지원시설 운영 개선방안을 도출하는 것이다. 한부모가족 지원시설은 주거가 불안정한 한부모들에게 공간을 제공하는 생활시설과 지역에 거주하는 한부모들을 위한 이용 시설이 있다. 최근 들어 공동생활 시설인 생활시설 이용자 수는 감소하고, 이용 시설인 한부모가족 지원센터는 서울시에 한 곳 밖에 없어, 한부모가족 지원시설 서비스 전달체계를 점검할 필요성이 제기되고 있다.

본 연구에서는 서울시 한부모가족 지원시설을 이용한 한부모와 시설장을 대상으로 설문조사와 면접조사를 실시하였다. 당사자를 대상으로 한 조사에서는 서비스 평가, 시설 이용 당시 인권 침해 여부, 향후 시설의 기능과 역할 등을 조사하였다. 시설장을 대상으로 한 조사에서는 시설 운영과 현황 및 애로사항을 포함하여 서비스 평가 및 향후 시설의 기능과 역할을 질문하였다. 연구 결과 많은 한부모들은 공동 생활 시설보다는 독립적인 주거가 가능한 주거서비스 확대를 원하는 것으로 나타났다. 또한 임신·출산기 의료적 지원이 필요하거나, 가족 구성원 중에 장애가 있는 한부모 등 집중 돌봄이 필요한 가족에 대한 서비스 확대, 한부모 당사자들의 시설 운영 참여에 대한 수요도 높았다. 시설장 조사에서도 현재 한부모가족 지원시설의 기능과 역할 재구조화가 필요하며, 한부모 맞춤형 서비스 개발이 필요하다는 의견이 제기되었다.

연구 결과 서울시 한부모가족 지원시설 운영 개선을 위해서는 현재 한부모가족 지원시설의 기능과 역할에 대한 재정립이 우선적으로 필요하다는 점을 제안하였다. 생활시설은 주거 공간을 제공하기 보다는 한부모가족 특수한 상황을 고려한 집중 지원 서비스 제공을 강화할 것을 제안하였다. 이를 위해서는 한부모들이 필요로 하는 안정적인 주거 공간 제공 기능을 보완할 수 있는 주거 서비스 확대 및 다각화가 전제되어야 할 것이다. 또한 주거 서비스 관련 교육 및 정보 제공, 지역 사회 한부모 자조모임 등이 강화된 이용 시설 확충을 제안하였다. 이 밖에 한부모가족 지원 서비스 전달체계 개선을 위해서 한부모가족 원스톱 지원을 위한 인력을 확충하고, 의료·건강 전달체계와의 협업을 제도화 할 것을 제안하였다.

Ⅰ. 서론_1

1. 연구 배경 및 목적 3
2. 연구 방법 5
1) 문헌 연구 5
2) 설문조사 및 면접조사 6
3) 전문가 자문 6
3. 연구 추진체계 7

Ⅱ. 선행연구 검토 및 정책현황 분석_9

1. 선행연구 검토 11
2. 서울시 한부모가족 현황 15
3. 정책 현황 분석 19

Ⅲ. 한부모가족 지원시설 이용 경험 및 정책 수요: 설문조사_43

1. 조사 목적 및 개요 45
2. 당사자 설문 조사 주요 결과 47
3. 시설장 서면 조사 주요 결과 73
4. 요약 및 시사점 86

Ⅳ. 한부모가족 지원시설 이용 경험 및 정책 수요: 면접조사_91

1. 조사 개요 및 목적 93
2. 면접 조사 주요 결과 97
3. 요약 및 시사점 129

Ⅴ. 한부모가족 지원시설 운영 개선방안 마련을 위한 정책과제_133

1. 한부모가족 지원시설 운영 개선 방향 135
2. 한부모가족 지원시설 운영 관련 세부 과제 136

참고문헌 _ 143
Abstract _ 146
부록_149